“致”在四方，“远”瞩高瞻——为提升集团整体职场素养，规范从业人员客户服务理念，9月8日，在致远·临沂新天地，由集团人力中心组织地产营销系统和物业系统近百名员工，进行客户服务提升培训。
培训开始前，全体营销人员和物业人员激情诵读企业文化。在全员热烈的掌声中，来自天津南开大学EDP中心特聘讲师贾鹏进行了现场授课。
贾老师是资深国际礼仪培训师、人力培训导师，安徽财经大学工商管理学院特聘企业终身实践导师，担任多家企业特约内训师及礼仪顾问。
贾老师强调，客户服务理念，即尊重客户、理解客户、为客户创造价值，是我们的服务宗旨；全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。
培训过程中，贾老师分别从致远人的身份定位、致远人的优势思维、致远人的服务行为的客户服务理念逐一进行分析。强调了营销中沟通的重要性，人与人之间*宝贵的是真诚、信任。营销是一门沟通的艺术，把话说到客户心里，也就有了成交的希望。就本质而言，营销与沟通是不可分割的，营销就是沟通，沟通就是营销。
在培训过程中，贾老师对学员以分小组形式，采用互动式教学，以工作中实际情景模拟、案例分析、小组案例现场演示，以及互动游戏环节等方式进行授课。
课程通俗易懂，现场课堂气氛活跃，大大调动了学员参与课堂学习的积极性，有效地帮助学员全面了解工作服务中的各个服务环节，也在一定程度上提高学员的自身服务水平。
*后，贾老师从握手仪表、行进仪容、介绍仪态、楼梯/电梯引导礼仪等全面讲解了商务礼仪的基本常识与技巧，与大家分享了工作中遇到的经典案例，纠正大家与客户交往中存在的普遍问题。
通过本次培训，致远地产参训人员感悟收获良多，只有树立好积极向上的客户服务理念，用客户思维考虑事情，学会与客户沟通，调整好与客户的关系构建信任空间，利他才能利己赢得客户的认同。
同时，培训对员工保持良好的工作状态，为客户提供细致、周到、贴心的服务，提升致远集团品牌形象起到十分积极的作用。
楼盘地址：沂河路与海关路交汇处
咨询电话：400 876 8977转1832
| 排名 | 区域 | 楼盘名称 | 动态 |
|---|---|---|---|
| 1 | 经济开发区 | 史丹利十里江 | 4 |
| 2 | 经济开发区 | 城投星樾 | 3 |
| 3 | 经济开发区 | 尚荣玲珑公馆 | 7 |
| 4 | 经济开发区 | 史丹利沂景花 | 4 |
| 5 | 经济开发区 | 史丹利四季长 | 8 |
| 6 | 经济开发区 | 桂龙学府 | 5 |
| 7 | 经济开发区 | 嘉益·香槟雅 | 0 |
| 8 | 经济开发区 | 宏宸欧缘 | 148 |
| 排名 | 区域 | 楼盘名称 | 动态 |
|---|---|---|---|
| 1 | 经济开发区 | 海联江山里 | 244 |
| 2 | 经济开发区 | 恒大绿洲 | 242 |
| 3 | 经济开发区 | 掌舵东岸 | 151 |
| 4 | 经济开发区 | 滨河名邸 | 244 |
| 5 | 经济开发区 | 绿城春江明月 | 12 |
| 6 | 经济开发区 | 海博长安府（ | 242 |
| 7 | 经济开发区 | 史丹利十里江 | 4 |
| 8 | 经济开发区 | 卓新江来（卓 | 240 |
| 9 | 经济开发区 | 德馨园 | 11 |
| 10 | 经济开发区 | 致远海上传奇 | 241 |
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